Política de Privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de las mismas, y la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, la Dirección de este centro informa a los pacientes, usuarios y público en general los siguientes aspectos:

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Denominación: 08520 dental SLP (en adelante CeraRoot CLINIC)

Dirección: C / Parpers 15, 08520 Les Franqueses del Vallés

Teléfono de contacto: 93 595 02 47

E-mail: Josep.oliva@cerarootclinic.com

 

Quién es y qué hace el delegado de protección de datos?

El delegado de protección de datos es responsable de velar cuidadosamente el cumplimiento de la normativa de protección de datos; puede ponerse en contacto con él en el siguiente correo electrónico: DPD@utpr.es

 

Principios que aplicaremos a su información personal

 En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a los requisitos del nuevo Reglamento Europeo de protección de datos.

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre requerimos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para una o más finalidades específicas que te antemano con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de los datos: sólo solicitaremos los datos que sean necesarios específicamente en relación con los fines para los que lo requerimos.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán en nuestra base de datos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad, le informamos del período de retención correspondiente en todo caso.
  • Principio de integridad y confidencialidad: sus datos serán tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y para garantizar la confidencialidad.
  • Usted debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o mal uso de los datos de nuestros usuarios por terceros.

 

Como hemos obtenido tus datos?

 La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, a efectos de la ejecución del contrato para la prestación de servicios dentales formalizados por la aceptación del presupuesto, o en su caso, de la elaboración de presupuesto previo.

Excepcionalmente, y siempre con el consentimiento previo, se podrían haber obtenido por otros medios.

 

Qué datos personales tratamos?

Los datos personales que tratamos, para las finalidades legítimas que te explicamos en el punto 6., y en función de los servicios, pueden ser,

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo
  • Nif
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Radiografías dentales 2D y 3D
  • Fotografías y vídeos (intra -orales y extra-orales)
  • datos de salud de las conversaciones contigo
  • los datos de seguro de salud.

 

con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales con la finalidad primordial de recoger sus datos de salud con el fin de prestarle la mejor asistencia sanitaria, dejando constancia de todos los datos que, en criterios médicos, permitan conocer y hacer actos veraces estado de salud y que sean relevantes para el tratamiento médico a realizar.

También tratamos tus datos personales para gestionar todos los servicios adicionales relacionados con la asistencia sanitaria (laboratorios de análisis, laboratorios protésicos), la relación con tu aseguradora o entidad mutua, y para la gestión contable y Tributaria, en particular, la facturación de los servicios prestados.

Asimismo, siempre que tenemos su consentimiento de antemano para la gestión y desarrollo de las actividades de marketing el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos.

 

Cuándo y por qué podemos facilitar sus datos a terceros?

Sus datos personales podrán ser cedidos a los siguientes destinatarios por las razones indicadas,

  • Administraciones públicas:para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sometidos por nuestra actividad.
  • Mutualidades y aseguradoras:en el caso de acceder a nuestros servicios mediante un seguro de salud y con el único fin de poder gestionar la gestión y recogida de los servicios prestados.
  • Laboratorios de análisis, prótesis dentales y otros como:con el único fin de dar el tratamiento contratado.
  • Profesionales sanitarios, colaboradores de la clínica:con el único fin de poder estudiar y llevar a cabo el tratamiento contratado. 
  • Interconsultas médicas con otros médicos o dentistas del paciente: para consultar el estado de salud y la historia del paciente, y solicitar cuando sea necesario las recomendaciones pre y post-intervención.
  • Gestión fiscal y contable:con la única finalidad de gestionar nuestra contabilidad (emisión factura, presentación de declaraciones, obligaciones comerciales ….)

 

Transferencias internacionales de datos

En ningún caso transferimos sus datos personales a ninguna persona o entidad, ya sea dentro o fuera de la CEE sin su consentimiento previo.

 

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?  

 Historia clínica:los plazos legalmente establecidos para este tipo de documentos que están fijados actualmente en 5 años.

Otros datos personales (nombres y apellidos, dirección postal, NIF): los plazos legalmente establecidos por la legislación fiscal y Mercantil

 

¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si a Ceraroot CLINIC estamos tratando datos que le concierne o no.

Los interesados tienen derecho a

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de tu tratamiento
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicita la portabilidad de los datos.

Ponemos a tu disposición los modelos correspondientes para que puedas ejercer tus derechos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarias para los fines que ser recogidas.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva ya presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de protección de datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe Reglamento Europeo de protección de datos.

 

Política Web

Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre solicitamos que nos proporcione voluntariamente su forma de expresión. Los datos recabados a través de los formularios de registro de datos del sitio web y otras vías podrán incorporarse a un Registro de Actividades de Tratamiento del que es responsable CeraRoot CLINIC

Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con el fin de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales de seguridad que impulsen el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos y la Ley 34/2002, 11 de julio, Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico.

 

EL PROPIETARIO DE LA WEB se ve comprometido en ningún cedente, vendedor, ni compartiendo los datos con terceros sin su aprobación expresa.

Asímismo, CeraRoot CLINIC cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con la previsión en legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

El usuario puede revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigida a un efecto en el domicilio de CeraRoot CLINIC sito en C / Parpers 15, 08520 Les Franqueses del Vallés, identificándose debidamente indicado concreto derecho que ejerce.

 

EL PROPIETARIO DE LA WEB adopta los niveles de seguridad correspondientes a los requisitos para la cita normativa de Protección de Datos de Características Personales y normativa aplicable. Ninguna obstinación, sin ninguna responsabilidad sobre los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

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Electrónico.

 

VER. 10/01/2020